An Analytic Hierarchy Process-based Study on the Organizational Commitment of Employees-- Taking the Miaoli County Fire Bureau as a Case Study

• Main Authors: LUO,JING-YAO, 羅景耀
• Other Authors: Shen,Hsiang-Ying
• Format: Others
• Language: zh-TW
• Published: 2016
• Online Access: http://ndltd.ncl.edu.tw/handle/h8ky3h

碩士 === 育達科技大學 === 資訊管理所 === 104 === 隨著城市發展災害類型複雜及擴大化，消防救災人員面對的工作環境越來愈複雜，相對地消防人員的壓力也隨之產生，將會產生組織承諾低落之影響，進而造成工作品質下降、工作進度落後，甚而離職，皆會造成組織運作的障礙。 為定義出影響苗栗縣政府消防局員工組織承諾之決策參考依據，本研究先透過國內外相關文獻資料蒐集，而後執行「修正式德菲法」之問卷調查，建構出影響苗栗縣政府消防局員工組織承諾之決策層級架構，最後利用「層級分析法」，求取各因素相對權重。 本研究經分析歸納，其因子權重依序為「工作特性」及「勤務專業分工」，若能從「消防勤務專責專業分工」之制度面方向來改善及建構，能增加消防局員工專業知能及成就動機，進而提高組織承諾；本研究經分析歸納之因子權重結果，期能裨益消防局員工提昇良好工作態度及機關提昇組織承諾之參考。