Lean i sjukvården- En kvalitativ undersökning om erfarenheter och upplevelser av att arbeta enligt leankonceptet inom hälso- och sjukvård.

• Main Authors: Andersson, Desiree, Ohlsson, Annelie
• Format: Others
• Language: Swedish
• Published: Högskolan i Halmstad, Sektionen för hälsa och samhälle (HOS) 2013
• Subjects: Lean; Lean Health Care; effektivitet; kommunikation; kaizen
• Online Access: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hh:diva-23115

Syftet med undersökningen är att öka kunskapen om leankonceptet och undersöka upplevelser av ett genomfört leanarbete inom hälso- och sjukvård. Frågeställningarna som undersöks är: Varför används leankonceptet på Skånes Universitetssjukhus och hur tillämpas leankonceptet vid universitetssjukhuset? Hur beskriver medarbetarna på en vårdavdelning att de upplever resultatet med att arbeta enligt leankonceptet? Undersökningen har en kvalitativ ansats. Undersökningsgruppen består av sjuksköterskor, undersköterskor och personer med dels ledningsansvar, dels arbetar med support i frågor som rör lean. Med hjälp av sju semistrukturerade intervjuer erhålls en förståelse för de olika yrkesgruppernas tankar och uppfattningar när det gäller hur deras arbete påverkas av att arbetet vid vårdavdelningen organiseras efter värderingar, principer och verktyg knutna till det modifierade leankonceptet Lean Health Care. Samtliga respondenter upplever att när de arbetar enligt leankonceptet, och då speciellt med ständiga förbättringar (kaizen), blir det dagliga arbetet mer effektivt genom att planeringen underlättas och blivit tydlig för alla. En avgörande faktor till förbättringarna är pulstavlan som också bidragit till att kommunikationen mellan olika yrkeskategorier ökat. Resultatet visar att det finns en stor samsyn mellan respondenterna om att leankonceptet passar väl in för verksamheter inom hälso- och sjukvård. Respondenterna upplever att det finns vissa hinder för att planera långsiktigt och ett långsiktigt tänkande är en av grundstenarna inom konceptet. Ett exempel på sådana hinder är att förutsättningarna kan ändras genom att verksamheten är politiskt styrd.