Skiftande handlingsutrymme - avgör klientens behov eller rådande policy?

• Main Authors: Birelius, Caroline, Ebbestig Linna, Tina
• Format: Others
• Language: Swedish
• Published: Högskolan i Gävle, Avdelningen för socialt arbete och kriminologi 2021
• Subjects: Discretion; socialwork; street-level bureaucrat; supported housing; vignette study.; Bedömningsprocess; boendestöd; gräsrotsbyråkrat; handlingsutrymme; socialtjänsten; vinjettfall.; Social Work; Socialt arbete
• Online Access: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hig:diva-36853

Uppsatsen syftade till att undersöka vilket handlingsutrymme socialtjänstens handläggare i en mindre kommun har vid utredning av insatsen boendestöd. Sju informanter, två stycken enhetschefer och fem stycken handläggare, från två enheter deltog i en intervjustudie kompletterad med tre stycken vinjettfall. En av enheterna arbetar gentemot beroende och den andra mot socialpsykiatri. I resultatet framkom en viss skillnad i hur enheternas personal förklarar och beskriver sitt handlingsutrymme. I den aktuella kommunen saknas lokala riktlinjer för insatsen boendestöd vilket påverkar handläggarnas handlingsutrymme och handlingsfrihet på flera sätt enligt informanterna. Några informanter känner sig begränsade i sitt arbete på grund av avsaknaden av lokala riktlinjer medan andra ger intryck av att känna sig friare i sitt arbete. För att beviljas boendestöd från socialpsykiatrin krävs en längre tids kontakt med psykiatrin, medan det inte krävs någon dokumentation gällande ett missbruks varaktighet för att beviljas boendestöd från beroende.