Mobilapplikationsanvändning bland ungdomar i Karlstad : Pris före funktion?

• Main Author: Laapotti, Jenni
• Format: Others
• Language: Swedish
• Published: Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT 2013
• Subjects: Mobile application; consumer behaviour; free application; intention to use; gratis; mobilapplikationer; app; applikation; applikationsanvändning; konsumentbeteende; pris; funktion
• Online Access: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:kau:diva-26383

I denna uppsats undersöks ungdomars användning av gratis mobilapplikationer. Uppsatsen lyfter fram faktorer som påverkar applikationsanvändningen och förklarar hur faktorerna i jämförelse med varandra påverkar användningen. Genom detta nyanseras även skillnader mellan användningen av gratis-applikationer och betal-applikationer.En kvalitativ studie gjordes i form av två fokusgrupper där den åtskiljande faktorn var förvärvsinkomst. Deltagarna fick i grupper diskutera olika teman, till exempel pris, sociala påtryckningar och attityd kring användningen av mobilapplikationer. Resultatet av gruppintervjuerna tolkades och analyserades utifrån en tolkningsram baserad på företagsekonomiska teorier. Tolkningsramen grundar sig till största del på en modell för mobilapplikationsanvändningsavsikt (Nysveen et al. 2005a), en teori om prissökningsbeteende (Darke et al. 1995) och en teori om etiskt besluttagande (Tan 2002).Några av slutsatserna som dras är att de mest framstående faktorerna för påverkan är pris, sociala påtryckningar och upplevd användbarhet och att skillnader mellan teori och de verkliga faktorer som påverkade respondenterna existerar. Studien och dess slutsatser bidrar med ny kunskap om konsumentbeteendet och kan användas för vidare forskning eller som en inspirationskälla för strategiutformning. === In this thesis investigated the usage of free mobile application among young people. Factors that influence the usage are highlighted and the influence of each factor is explained in comparison to the other influencing factors. The difference between the usage of free mobile applications and applications that cost is also emphasized due to this comparison.A qualitative study was done with two focus groups where the disjunctive factor for the two groups was income. The respondents discussed in groups different themes in the context mobile application usage. Examples of themes discussed are price, normative pressure and attitude. The results of the group interviews was interpreted and analyzed through an interpretative framework of business economic theories. The framework is largely based on a model of mobile application usage intention (Nysveen et al. 2005a), a theory of price search behavior (Darke et al. 1995) and a theory of ethical decision making (Tan 2002).Some of the contributing conclusions of the study are that the most prominent influent factors are price, normative pressure and perceived usefulness and that there exists a difference between theory and the real influencing factors of the respondents. This study and its conclusions contribute with new knowledge of consumer behavior and can be used for further research or as a source of inspiration for strategy elaboration.