Styrning av hemtjänsten inom Karlstads kommun : En studie ur ett tjänstelogiskt perspektiv
Styrsätt från privata sektorn såsom NPM har implementerats i den offentliga sektorn med syfte att förändra arbetssätten som styr aktörerna i de offentliga organisationerna. Arbetssätten har dock i många fall lett till ett detaljstyrt arbete för medarbetarna i offentliga organisationer, vilket hämmat...
Main Authors: | Utterheim, Nicklas, Marjanovic, Sebastian |
---|---|
Format: | Others |
Language: | Swedish |
Published: |
Karlstads universitet, Handelshögskolan (from 2013)
2020
|
Subjects: | |
Online Access: | http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:kau:diva-79265 |
Similar Items
-
Varumärket till er tjänst : Varumärkets roll i den värdeskapande processen utifrån ett tjänstelogiskt perspektiv
by: Callermo, Sandra, et al.
Published: (2013) -
Tjänsteföretagets möjligheter att påverka serviceupplevelsen : en studie om företags värdeerbjudanden och påverkan på kunden
by: Johansson, Tove
Published: (2017) -
Inifrån och ut? : Samskapande processer i bostadsbolaget Mimer
by: Kruse, Betina, et al.
Published: (2016) -
Innebörden av en värdeskapande tredje part : Åskådarkonsumtion i dataspelsbranschen
by: Rheborg, Victor, et al.
Published: (2013) -
Säkerhet och trygghet är allt! : Möjligheten att anpassa garantin efter behov.
by: Karlsson, Herman, et al.
Published: (2020)