Beslutsprocessen i utvecklingsprojekt : en jämförande studie av etablerade företag och uppstartsföretag inom inkubator

• Main Author: Silfwerbrand, Gustaf
• Format: Others
• Language: Swedish
• Published: KTH, Maskinkonstruktion (Inst.) 2015
• Online Access: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:kth:diva-180844

Vid utveckling av en ny produkt eller tjänst medföljer alltid en beslutsfattande process. Oavsett om det handlar om ett äldre företag med väl etablerade processer eller ett yngre nystartat företag så är denna process ofta en utmaning med många kritiska punkter. Det finns många olika varianter av modeller för hantering och underlättande av beslutsfattande i utvecklingsprojekt, men också kritik riktad mot sådana modeller. Raportens syfte är att kartlägga hur beslut i produktutvecklingsprocessen hanteras inom olika etablerade företag, inkubatorer och uppstartsföretag (motsvarande engelskans startup company). För att sedan jämföra likheter och skillnader mellan dessa kategorier av företag. För att besvara frågeställningen genomfördes en litteraturstudie samt en kvalitativ undersökning i form av intervjuer med tolv företag. Intervjuerna utfördes med en respondent per företag varav sex respondenter var från etablerade företag, fem från uppstartsföretag och en som var från en inkubator. Alla undersökta företag, med undantag för inkubatorn, hanterar någon form av egen produktutvecklingsprocess. Resultatet av intervjuerna visade att de större företagen förlitade sig mer på en strukturerad modell för att hantera beslut i utvecklingsprocessen. Uppstartsföretagen däremot tenderade till att arbeta med beslut på ett mer flexibelt sätt och förlitade sig mer på de anställdas kompetens och expertis än formella metoder. Resultatet visade även att många av de etablerade företagen har utvecklat en egen version av standardiserade produktutvecklingsmetoder. Gemensamt för de flesta av företagen var att en av de viktigaste punkterna i beslutsfattandet i någon mening handlade om syftet bakom produktens utveckling. === During the development of a new product or service there will always be a presence of a process of decision making. Regardless of whether it is concerning companies that has existed for a longer time or a startup company, the process of making the correct choices is often a challenge accompanied with several key criteria. Many models with various properties exist to manage as well as facilitate the process of decision making, however that does not mean they are without flaws. The purpose of this paper is to investigate how the decision making, during the product development, is being processed within different established companies, incubators and startup companies. The results from this investigation will then be used to compare the various companies to find similarities and differences between them. The conclusion of this study is based on various sources of literature along a qualitative investigation in form of interviews with twelve companies. The interviews were performed by having one respondent presenting for each company, whereof six of them represented the established companies, five represented their startups and one incubator. All of the companies, with the exception of the incubator, had some form of product developing process. The results from the interviews revealed that the bigger companies untrusted themselves more on a structured model to handle decisions during the development process. Startups on the other hand, had a tendency to process their decision on a more flexible level, relying more on the competence and expertise of each employer than formal models. The results also showed that many companies had developed their own method through natural occurrences based on standard product development methods. While something that most companies had in common was how the concept of purpose had a major effect on their decisions.