Product development initiative prioritization : Making priority decisions more quantifiable in an agile organization

An aspect that is of high importance for an organization in the IT industry related to product development, is the task of prioritization. This task have in many cases been handled through informal discussions without any type of quantitative method or scoring technique. This can become an issue sin...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: HELLSTRÖM, GUSTAV
Format: Others
Language:English
Published: KTH, Skolan för industriell teknik och management (ITM) 2020
Subjects:
Online Access:http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:kth:diva-287836
Description
Summary:An aspect that is of high importance for an organization in the IT industry related to product development, is the task of prioritization. This task have in many cases been handled through informal discussions without any type of quantitative method or scoring technique. This can become an issue since informal priority discussions is relying heavily on the individual expertise and experience. By complementing and assisting these in informal discussions with a scoring model, these decisions can become more transparent, easier to challenge for other stakeholder in the organization and ultimately more accurate. This thesis was therefore aimed to investigate potential prioritization techniques for a case company to implement into their current informal priority process. The company is a provider of a B2B Sportsbook platform that are experiencing this priority challenge. The performed study was initiated by a literature study and a set of preliminary interviews leading up to a semistructured interview study including 8 people with the position head of product development. These were performed with the intent to identify a suitable prioritization method based on this unique organizations requirements.  The collected and analysed data resulted in a proposed method that was evaluated further through feedback discussions, ultimately leading to a suggested prioritization approach.  The developed priority method is divided into three steps. In the first step, initiatives are categorized based on their current relevance. The initiatives of highest current relevance advances to step two. In step two these initiatives are listed in a table where they are scored based on a series of identified relevant parameters. These initiatives are then plotted in order to obtain a visual representation of all initiatives. In the interest of an even more thorough comparison between certain initiatives, there is a third step that compares initiatives in a more relative fashion. === En aspekt som är av stor betydelse för en IT organisation relaterad till produktutveckling är prioritering. Denna utmaning har i många fall hanterats genom informella diskussioner utan någon form av kvantitativ metod. Detta kan leda till problem i.o.m att man på detta sätt gör sig beroende av individuell erfarenhet och expertis. Om denne skulle lämna organisation kan detta medföra en risk för företaget. Genom att komplettera dessa informella diskussioner med en kvantitativ modell kan dessa beslut bli mindre beroende av individen samt mer transparenta, lättare att utmana och i slutändan, mer noggranna. Det studerade företaget är en B2B oddsleverantör som upplever denna prioriteringsutmaning. Detta examensarbetes syfte är därför att undersöka potentiella prioriteringstekniker som detta företag skulle kunna implementera i sin nuvarande informella prioriteringsprocess. Till syftet hör även att undersöka hur de fattar prioritetsbeslut i dagsläget samt vilka parametrar som beaktas. Den utförda studien initierades av en litteraturstudie och en serie preliminära intervjuer som ledde fram till en semistrukturerad intervjustudie bestående av 8 personer med en chefs position inom produktutveckling. Dessa intervjuer utfördes med avsikt att identifiera en lämplig prioriteringsmetod baserad på företagets unika krav. Den insamlade och analyserade datan resulterade i en föreslagen metod som utvärderades ytterligare genom feedback-diskussioner, vilket i slutändan ledde fram till en föreslagen prioriteringsstrategi. Den utvecklade prioriteringsmetoden är uppdelad i tre steg. I det första steget delas initiativ in i olika kategorier baserat på dess nuvarande relevans. Initiativen i kategorin med högst nuvarande relevans avancerar till steg två. I steg två ställs dessa initiativ upp i en tabell där dessa poängsätts baserat på en rad identifierade relevant parametrar. Dessa initiativ plottas därefter för att erhålla en visuell presentation av samtliga aktuella initiativ. Vid behov av en mer utförlig jämförelse initiativ emellan, finns även ett tredje steg som jämför olika initiativ på ett mer relativt plan.