Framgångsfaktorer för tillämpning av ständiga förbättringar

• Main Author: Sehat, Mahdis
• Format: Others
• Language: Swedish
• Published: KTH, Industriell produktion 2011
• Online Access: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:kth:diva-58782

Många organisationer idag ställs inför utmaningen att överbygga gapet mellan produktionskapacitet och förväntat resultat på grund av allt snabbare föränderliga marknader. Som svar har många företag tillämpat konceptet Lean produktion där man strävar efter perfektion genom ständiga förbättringar. Dock är det få företag som lyckas genom tillämpningen uppnå en hållbar utveckling och kontinuerlig effektivisering av verksamheten. Företag som lyckas, får möjlighet att hålla en stabil position och öka sin lönsamhet genom att ständigt reducera kostnader och öka värde för deras kunder. Frågan är oundviklig, hur kan vissa företag lyckas medan andra halkar efter? Syftet med uppsatsen är att identifiera konkreta framgångsfaktorer för hur företagen kan bedriva förbättringsarbete genom att utnyttja människors kompetens och skapa engagemang mot en gemensam vision.Uppsatsen omfattar tre studier; litteraturstudie, omvärldsstudie genom deltagande på seminarium samt fallstudie av tre företag som anses ledande inom arbete med ständiga förbättringar. Identifierade framgångsfaktorer för hur företag kan driva framgångsrikt och långsiktigt förbättringsarbete delas in i fyra huvudfaktorer: A. Ledarskap: Forma ledare som har förmåga att driva ett framgångsrikt förbättringsarbete Engagera ledare Förse ledare med fördjupad metodikkunskap Främja kommunikation och kunskapsutbyte mellan chefer Skapa ledare med god kännedom om produktionen B. Lärande: Skapa en organisation där lärande främjas Höj medarbetares kompetens Inför arbete i förbättringsgrupper C. Engagemang: Skapa engagemang hos medarbetare Synliggör nyttan av förbättringsarbete och visa tydlig koppling mellan insats och resultat Involvera samtliga medarbetare i förbättringsarbetet Fira framgångar Fastställ tydlig struktur för förbättringsarbetet Arbeta ständigt med att förbättra relation mellan ledare och medarbetare Förenkla problemlösning D. Uppföljning: Inför rutinmässig uppföljning Följ upp resultat och avkastning Följ upp metodik === Many organizations today are experiencing frustration due to the gap between capacity and expected results because of fast-changing markets. In response, many companies have chosen to practice the concept of Lean Production that strives for perfection through continuous improvement. However, few companies succeed to attain a sustainable development. Companies that succeed will be able to maintain a stable position and increase profits by continually reducing costs and increasing customer value. The question is inevitable, how can some companies succeed while others fall behind?The purpose of this paper is to identify specific success factors of how companies can engage in continuous improvement by taking advantage of people's skills and creating motivation to reach a shared vision. The thesis includes three studies; literature review, a study based on participation in a seminar and a case study of three companies that are considered leaders in continuous improvement efforts. Identified success factors can be divided into four main factors: A. Leadership: Shape leaders who have the ability to run successful improvement efforts Motivate leaders Provide managers with knowledge of methods for continuous improvement Encourage communication between managers Shape leaders that have a good knowledge of the production processes B. Learning: Create an organization where learning is encouraged Invest in developing employee capability Form teams for continuous improvement efforts C. Motivation: Create motivation among employees Show the benefits of improvement and illustrate a clear link between effort and results Involve all employees in improvement efforts Celebrate success Establish a clear structure Improve the relationship between managers and workers Simplify problem solving D. Follow up: Follow up continually Follow up results Follow up used methods