Användarvänligt e-handelssystem

• Main Author: Törnemyr, Nathalie
• Format: Others
• Language: Swedish
• Published: Linnéuniversitetet, Institutionen för datavetenskap, fysik och matematik, DFM 2011
• Subjects: Användarvänlighet; Utmätning; Computer Sciences; Datavetenskap (datalogi)
• Online Access: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:lnu:diva-13043

Det undersökande arbetet i den här rapporten består av att ta reda på hur ett användarvänligt system utvecklas. Och utifrån detta har sedan en webbutik skapats Denna webbutik har man sedan utvärderat för att ta reda på om den är användarvänlig eller inte.Anledningen till att man valt att fördjupa sig och undersöka möjligheterna inom användarvänlighet var bland annat på grund av dess relevans i dagens system då det spelar en central roll i utfallet av, i det här fallet, om ett köp genomförs eller inte.För att ta reda på om webbutiken var användarvänlig eller inte bad man tolv personer att utföra ett testfall respektive utföra en uppgift genom ad-hoctestning. Förutom att sammanställa all data i ett diagram, jämförde man även män och kvinnors svar med varandra då testgruppen bestod av sex kvinnor och sex män, vilket gjorde jämförelsen mer intressant. Man kom bland annat fram till att kvinnorna reagerade mer positivt på webbutiken än männen, och att webbutiken uppfyller kraven för att anses vara användarvänlig. === The investigative work in this report consists of finding out how to develop a user-friendly system and based on this an online store was developed. This online store then was evaluated to determine if it is user friendly or not.The reason for having chosen to go in depth and explore the possibilities of user-friendliness was partly because of its relevance in today's systems where it plays a central role in the outcome of, in this case, if a purchase is made or not.To find out if the developed online store was user friendly or not twelve people were asked to perform a test case and perform a task by ad-hoc testing. In addition to compiling all the data in a chart, a comparison were also made, men and women's responses were compared to each other because the test group consisted of six women and six men, which made the comparison more interesting. Among other things you could see that women reacted more positively to the online shop than men, and the online shop meet the requirements to be considered user friendly.