Nyhetsbrev och rutinbeskrivningar på Verket för högskoleservice : En språkstudie av genre, perspektiv och användbarhet

• Main Author: Hansson, Karin
• Format: Others
• Language: Swedish
• Published: Linnéuniversitetet, Institutionen för språk och litteratur, SOL 2011
• Subjects: Specific Languages; Studier av enskilda språk
• Online Access: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:lnu:diva-13200

Syftet med den här uppsatsen är att undersöka användbarheten i två textgenrer som skrivs på VHS: nyhetsbrev om VHS verksamhet till studieadministrativa chefer (SA-chefer) på uni­ver­si­tet och högskolor samt rutinbeskrivningar för VHS-handläggare. En text av vardera genren in­går i studien. Metoden består av textanalys, konstruktion av den inskrivna läsaren och inter­vjuer med författare och läsare. Resultatet visar att både nyhetsbrevet och rutinbeskrivningen är användbara i val av antag­nings­relaterade termer som inte förklaras. Nyhetsbrevet uppfyller också till stor del det av­sed­da syftet att informera och förklara. Studien visar dock att författaren på några ställen frångår det syftet och i stället uppmanar och instruerar läsaren, och dessutom i en roll som läsarna nor­malt inte har, Nya-användare, vilket är en brist i textens användbarhet. Rutin­beskrivningen upp­fyller väl författarens syfte att instruera men når inte fullt ut målet att texten ska fungera som enda stöd i arbetet. Detta eftersom det ställs krav på djupare förkunskaper hos läsaren än författaren ger uttryck för i texten.