Kommunikation och kommunikationsbrister inom en kommunal utbildningsförvaltning : Ur en arbetslivspedagogisk synvinkel

• Main Authors: Ekelöf, Elin, Varela, Solange
• Format: Others
• Language: Swedish
• Published: Linnéuniversitetet, Institutionen för pedagogik, psykologi och idrottsvetenskap, PPI 2012
• Subjects: Kommunikation; Information; Kommunikationsprocessen; Organisation
• Online Access: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:lnu:diva-19967

Syftet med denna studie är att bidra till ökad kunskap om kommunikationsbrister inom en utbildningsförvaltning och hur man kan synliggöra dem. I denna uppsats har valet av genomförande grundat sig på den kvalitativa metoden genom intervjustudie. Utifrån de elva intervjuer har i resultatet kommit fram att kommunikations begrepp är svårt att definiera men att en rak kommunikation och öppenheten mellan parterna är väsentlig för en god kommunikation. Mejl är den kommunikationskanalen som används mest men det finns även andra kanaler såsom formella och informella möte, telefon och anslagstavla. Kommunikationen inom utbildningsförvaltningen kan alltid bli tydligare. Förvaltningen tycker att kommunikationen från skolans sida brister och skolpersonalen tycker att det brister från förvaltningens sida.