Konflikthantering på arbetsplatser : En empirisk studie om vad medarbetare eftertraktar

• Main Authors: Jensen, Kit, Weber, Rita
• Format: Others
• Language: Swedish
• Published: Linnéuniversitetet, Institutionen för pedagogik (PED) 2016
• Subjects: Konflikt; situationsanpassat ledarskap; Konflikthantering
• Online Access: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:lnu:diva-48745

Studiens intention är att bidra med förståelse och medarbetarpespektiv tillorganisationer för att underlätta hantering av konflikter för chefer och därigenomen bättre arbetsplats för anställda. Avsikten att ta tillvara på medarbetaresperspektiv är för att bidra med förståelse för hur medarbetare uppleverkonflikhantering och vad för slags ledning de eftertraktar från sin chef. Studienhar enbart fokuserat på offentlig sektor inom Sverige.Studien har genomförts med kvalitativ strategi där metoden för insamling avempiri var semistrukturerade intervjuer per telefon. För att bearbeta och analyseramaterialet användes en tematisk analys som kopplades till Lennéer Axelsson ochThylefors (2013) teori kring situationsanpassat ledarskap och Ekstams (2000)modell kring konfliktstilar. Slutsatsen blev att medarbetare önskar att deras cheferstöttar, lyssnar och är tydliga gentemot dem istället för att undvika att hanterakonflikter eller detaljstyra.