Sjuksköterskors och patienters upplevelser av bedsiderapportering

• Main Authors: Lanker, Emelie, Thern, Suzanne
• Format: Others
• Language: Swedish
• Published: Malmö universitet, Fakulteten för hälsa och samhälle (HS) 2018
• Subjects: bedsiderapportering; kvalitativ forskning; patienter; sjuksköterskor; upplevelser; Medical and Health Sciences; Medicin och hälsovetenskap
• Online Access: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:mau:diva-24442

Bakgrund: Inom vården sker kommunikation och rapportering av patienter kontinuerligt. Det finns olika rapporteringsformer och bedsiderapportering är en av dem. Vid bedsiderapportering sker rapporteringen vid sängkanten och därmed i närvaro av patienten. Det kan medföra att vården blir personcentrerad. Både patienten och sjuksköterskan får möjlighet att ställa frågor direkt och sjuksköterskan kan få en bild över patientens mående och vård. Patienten får en chans att vara delaktig samt att ta del av information som delges under rapporten. Sjuksköterskor respektive patienter upplever bedsiderapportering på skilda sätt och har varierande förkunskaper om rapporteringsformen. Syfte: Att sammanställa vetenskaplig litteratur om sjuksköterskors och patienters upplevelser av bedsiderapportering. Metod: En litteraturstudie där tio vetenskapliga artiklar med kvalitativ ansats utgjorde studiens resultat. Data samlades in genom databaserna CINAHL och PubMed. Resultat: Fyra huvudteman och nio underteman identifierades. Sjuksköterskans kompetens med underteman Professionellt bemötande och Patientsäkerhet. Personcentrerad vård med underteman Känsla av kontroll, Patientdelaktighet och Partnerskap. Sekretess med underteman Integritet och avskildhet och Strategier. Språk med underteman Sjukhusjargong och Språkbarriärer. Konklusion: Patienter och sjuksköterskor upplevde både för- och nackdelar med bedsiderapportering. Vården blev patientsäker och patienterna blev involverade men samtidigt upplevdes rapporten vara tidskrävande och att sekretessen kunde kompromissas. Det språk som användes av sjuksköterskorna upplevdes svårt att förstå av en del patienter medan andra patienter tyckte att det visade på kompetens hos sjuksköterskorna. === Background: In nursing communication and handover are ongoing. There are different types of handovers and bedside handover is one of them. This form of handover occurs at the patient´s bedside and in the presence of the patient. This can lead care to be person-centered. Both the patient and the nurse have the opportunity to ask questions directly and the nurse can get a picture of the patient's wellbeing and care. The patient is given a chance to participate, as well as taking part in the information exchanged during the handover. Nurses and patients experience bedside handover in different ways and have different knowledge of this form of handover. Aim: To compile scientific literature on nurses’ and patients’ experiences of bedside handover. Method: A literature study where 10 qualitative scientific articles formed the result of the study. Data was collected through the databases CINAHL and PubMed. Result: Four main themes and nine subthemes were identified. Nursing skills with the subthemes Professional approach and Patient safety. Person-centered care with the subthemes Feeling in Control, Patient participation and Partnership. Confidentiality with the subthemes Integrity and privacy and Strategies. Language with the subthemes Hospital jargon and Language barriers. Conclusion: Patients and nurses experienced both advantages and disadvantages with bedside handover. The care became safe for patients and they came to be involved, but at the same time the handover was considered to be time consuming and the confidentiality could be compromised. The language used by nurses was found difficult to understand by some patients while others thought it showed the expertise of nurses.