TRIAGE PÅ AKUTMOTTAGNING SJUKSKÖTERSKANS UPPLEVELSER AV TRIAGEPROCESSEN - EN KVALITATIV STUDIE

• Main Author: Beda, Boniface
• Format: Others
• Language: Swedish
• Published: Malmö universitet, Fakulteten för hälsa och samhälle (HS) 2018
• Subjects: Medical and Health Sciences; Medicin och hälsovetenskap
• Online Access: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:mau:diva-24461

Bakgrund:​ RETTS-PSY är ett triageinstrument som sjuksköterskan använder vid triageprocessen för att genomföra prioriteringar och bedömningar av patienter på psykiatriska akutmottagningar. ​Syfte:​ Att undersöka sjuksköterskornas upplevelser av att bedöma patienter vid triagering med RETTS-PSY på en psykiatrisk akutmottagning. ​Metod:​ En kvalitativ deskriptiv studie gjordes och tretton sjuksköterskor och psykiatrisjuksköterskor från de större regionsjukhusens akutpsykiatriska mottagningar i Skåne intervjuades om RETTS-PSY bedömningsinstrumentet. Intervjuerna analyserades utifrån Burnards manifesta analysmodell. ​Resultat: ​Fyra kategorier och åtta subkategorier beskriver akutsjuksköterskors upplevelser av triagearbete. Dessa kategorierna är: ​Att känna stöd och trygghet, Känslor av god samstämmighet och överensstämmelse,​ ​Vikten av en professionell bedömning och Betydelsen av personliga egenskaper. ​ Triageskalan utgör en trygghet och ett arbetsredskap för sjuksköterskans triagearbete. Det krävs kunskap om bedömningsinstrumentet för att den akutpsykiatriska sjuksköterskan ska kunna erbjuda god patientsäkerhet på mottagningen samt undvika dubbel dokumentation. Nackdelen är att triageskalan inte täcker alla tecken och symtom som patienten uppvisar. ​Slutsats:​ Triageprocessen med RETTS-PSY upplevdes som positiv men kräver professionalism. Triageinstrument bör utvecklas och detaljeras​ ​så att sjuksköterskan får möjlighet att utnyttja hela sin kompetens och därigenom öka patientsäkerheten. Nyckelord:​ Akutpsykiatriska, Psykisk ohälsa, RETTS-PSY, Triagering, Upplevelse === Background: ​RETTS-PSY is a triage instrument used by the nurses during the triage process to implement priorities and assessments of patients in psychiatry care. ​Aim: ​To investigate the nurses' experiences of assessing patients with RETTS-PSY at a psychiatric emergency service. ​Method:​ A qualitative descriptive study was conducted, and thirteen nurses and psychiatric nurses were interviewed about using the RETTS-PSY as an assessment tool. Interviews were performed at major regional hospitals psychiatric emergency units in Scania, Sweden. The interviews were analyzed by Burnard, a qualitative content manifest analysis. Results​: Four categories and eight subcategories described experiences of triage work. The categories were: ​Feeling support and safety, Feelings of consistency and conformity, Importance of professional assessment and Importance of personal qualities. ​ The Triage scale RETTS-PSY was experienced as a safety tool for the nurse's triage work. Triage work requires knowledge and experience to provide good patient safety care and avoid duplication of documentation. One disadvantage was experienced, namely that the instrument does not cover all patient signs and symptoms. ​Conclusion:​ The triage with RETTS-PSY requires professionalism. The triage scale should be developed and refined so that the nurse is given the opportunity to practice all her skills for the safety and benefit of the patient. Keywords​: Emergency psychiatry, Experience, Mental illness, RETTS-PSY, Triage,