Låt den sista utvägen bli den första ingången : Att underlätta implementeringen av ett nytt intranät då dess föregångare underutnyttjats av de tänkta användarna

• Main Author: Lindström, Ludvig
• Format: Others
• Language: Swedish
• Published: Mälardalens högskola, Akademin för innovation, design och teknik 2013
• Subjects: implementering; informationsdesign; intranät; klarspråk; textdesign; övertyga
• Online Access: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:mdh:diva-20275

The purpose of this thesis was to ease the implement of an upcoming intranet for a target group who had used the previous system to an unwanted low extent. After qualitative and quantitative studies I found that the users of the current intranet thought it was hard to navigate and did not understand neither the relevance of it in their own work nor knew which information it contained. Since I did not have access to the new system by the time of the making of this thesis I concentrated on rectifying possible problems with the new system regarding the relevance and the contained information. With basis in a number of theories I produced an information brochure, whose object was to inform about the content and to convince the target group of the relevance and utility of the new intranet.  === Syftet med detta examensarbete var att underlätta införandet av ett kommande intranät hos en målgrupp som använt det tidigare systemet i oönskat låg utsträckning. Efter kvalitativa och kvantitativa studier fann jag att användarna av det aktuella intranätet upplevde det som svårnavigerat samt varken förstod relevansen av det i sitt arbete eller visste vilken information det innehöll. Då jag inte hade tillgång till det nya systemet vid tidpunkten för arbetet koncentrerade jag mig på att avhjälpa eventuella problem liknande de två sistnämnda för det nya systemet. Med utgångspunkt i ett antal teorier arbetade jag fram en informationsbroschyr, vars syfte var att informera om innehållet i det nya intranätet samt övertyga målgruppen om relevansen och nyttan med det samma.