Frivilligorganisationer som utanförskapets förlängdaarm eller väg till socialt medborgarskap? : En fallstudie om personals uppfattningar av ideelltarbete mot akut hemlöshet

• Main Author: Höglund, Frida
• Format: Others
• Language: Swedish
• Published: Örebro universitet, Institutionen för juridik, psykologi och socialt arbete 2019
• Subjects: acute homelessness; day centres; social citizenship; recognition; staff; akut hemlöshet; frivilligorganisationer; socialt medborgarskap; erkännande; personal; Social Work; Socialt arbete
• Online Access: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:oru:diva-72245

Den akuta hemlösheten har ökat i såväl Sverige som internationellt under de senastedecennierna, där den ideella sektorn har fått en allt större roll i att erbjuda välfärdstjänster föratt stävja samhällsproblemet. Tidigare forskning har visat på både problematiska ochgynnsamma aspekter med organiseringen av det ideella arbetet mot akut hemlöshet. Ideelladagliga verksamheter riskerar att bidra till att situationen i hemlöshet snarare upprätthålls änförändras samtidigt som individer i hemlöshet får basala och sociala behov tillgodoseddagenom insatserna. I tidigare forskning har dock lite utrymme getts åt att undersöka dagligafrivilligorganisationers arbete mot akut hemlöshet i Sverige i förhållande till sociala rättigheteroch sociala skyldigheter. Den här kvalitativa studien har därför genom sex semistruktureradeintervjuer med personal samt deltagande observationer undersökt en dagligfrivilligorganisations insatser, funktion och syfte med utgångspunkt i socialt medborgarskapoch erkännandeteori. Studiens resultat visar att relationskapande mellan personal och gäster iakut hemlöshet är centralt för att skapa tillit men leder också till en dold disciplinering, vilketär en förutsättning för att skapa en social miljö som präglas av alla människors lika värde.Resultaten visar även att den ideella verksamhetens insatser kan bidra till att individer i akuthemlöshet kan tillvarata sociala rättigheter inom verksamhetens kontext samtidigt somverksamheten kan innebära dels en förutsättning, dels en barriär för gäster att kunna uppfyllasociala skyldigheter gentemot samhället. Relationen mellan gäster och personal kan emellertidleda till känslor av erkännande hos gäster och därmed främja självförverkligande. Socialarättigheter behöver ges lättare åtkomst till på strukturell och lokal nivå för att individer i akuthemlöshet ska ges förutsättningar att kunna delta i samhällsgemenskap och samhällsutveckling.Studiens resultat är av relevans för socialt arbete såväl på nationell och kommunal nivå som förden ideella sektorn och bidrar till en fördjupad orientering över dagliga frivilligorganisationersansvarsroll och insats i arbetet mot akut hemlöshet. === Acute homelessness has increased in both Sweden and internationally during the past decades,where the non-profit sector has gained an increasingly larger role in providing welfare servicesto prevent the social problem. Previous research has shown both problematic and beneficialaspects of day centres work towards acute homelessness. Day centres can help maintain ratherthan change the situation of homelessness, while individuals who experience homelessness alsoget basic and social needs met. However, little attention has been given to the work of daycentres in Sweden in relation to social rights and social obligations. This qualitative study has,through six semi-structured interviews with staff and participant observations, examinedinterventions, function and purpose of a day centre with social citizenship and recognition astheoretical framework. The study's findings show that relationship building between staff andguests in acute homelessness is central to creating trust but do also provide a form of discipline,which is a prerequisite for creating a social environment characterized by equality.Furthermore, the results show that the interventions offered by day centres can help individualsin acute homelessness to take account of their social rights within the context of the day centre,while serving as an obstacle as well as a possibility for individuals to fulfil social obligationstowards the society. The results also show that the relationship between guests and staff canlead to recognition among guests and promote self-realization. Social rights need to be moreeasily attainable at a structural and local level in order for individuals who experience acutehomelessness to be given the opportunity to participate in the community and socialdevelopment. The study’s results are of relevance for social work at national and local level aswell for the non-profit sector and give an orientation of the role, responsibility and interventionsof non-profit work towards acute homelessness.