HR i den artificiella intelligensens tid. : En intervjustudie om användningsområden, möjligheter och utmatningar med artificiell intelligens inom HR.
Den nuvarande utvecklingen inom artificiell intelligens kommer att påverka hela arbetsmarknaden, likaså HR-arbetet. Denna kvalitativa studie syftar till att undersöka HR-medarbetares uppfattningar om utvecklingen. Hur kommer artificiell intelligens att kunna användas inom HR och vilka möjligheter oc...
Main Authors: | , |
---|---|
Format: | Others |
Language: | Swedish |
Published: |
Umeå universitet, Pedagogiska institutionen
2018
|
Subjects: | |
Online Access: | http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:umu:diva-153960 |
id |
ndltd-UPSALLA1-oai-DiVA.org-umu-153960 |
---|---|
record_format |
oai_dc |
spelling |
ndltd-UPSALLA1-oai-DiVA.org-umu-1539602018-12-11T06:08:21ZHR i den artificiella intelligensens tid. : En intervjustudie om användningsområden, möjligheter och utmatningar med artificiell intelligens inom HR.sweAdolfsson, MärtaJohansson, EbbaUmeå universitet, Pedagogiska institutionenUmeå universitet, Pedagogiska institutionen2018automatiseringattraheraavvecklachatbotdigitaliseringomställapersonalrekryterarobotarutvecklingPedagogyPedagogikDen nuvarande utvecklingen inom artificiell intelligens kommer att påverka hela arbetsmarknaden, likaså HR-arbetet. Denna kvalitativa studie syftar till att undersöka HR-medarbetares uppfattningar om utvecklingen. Hur kommer artificiell intelligens att kunna användas inom HR och vilka möjligheter och utmaningar för det med sig? Sju semistrukturerade intervjuer med HR-medarbetare inom olika branscher, med olika roller och med viss förförståelse för begreppet artificiell intelligens, har legat till grund för resultatet i studien. Artificiell intelligens kommer enligt informanterna att kunna nyttjas inom de flesta områden inom HR. I dagsläget är det mest aktuellt inom rekrytering, HR-administration och för att besvara HRfrågor av enklare karaktär. Detta öppnar upp möjligheter för mer tids- och kostnadseffektivt HR-arbete, starkare arbetsgivarvarumärke och högre kvalitet på arbetet. Samtidigt möts utvecklingen av utmaningar gällande etik, kompetens och kunskapsbrist samt det mänskliga värdet. Gällande HR-funktionens värde i organisationen finns både chans till ett ökat värde och risk för ett minskat värde. HRmedarbetare kommer i framtiden att tillåtas arbeta mer strategiskt och med mer komplexa frågor till följd av minskat manuellt arbete, något som kommer att gynna organisationen på olika sätt i längden. Om robotar ersätter den mänskliga arbetskraften riskerar HR-funktionen dock att tappa sitt värde, däremot kommer nya arbetsuppgifter som efterfrågar HR-kompetens växa fram. Trots utmaningarna ses utvecklingen som spännande och är något som HR-medarbetarna är nyfikna på och ser fram emot. Student thesisinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesistexthttp://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:umu:diva-153960application/pdfinfo:eu-repo/semantics/openAccess |
collection |
NDLTD |
language |
Swedish |
format |
Others
|
sources |
NDLTD |
topic |
automatisering attrahera avveckla chatbot digitalisering omställa personal rekrytera robotar utveckling Pedagogy Pedagogik |
spellingShingle |
automatisering attrahera avveckla chatbot digitalisering omställa personal rekrytera robotar utveckling Pedagogy Pedagogik Adolfsson, Märta Johansson, Ebba HR i den artificiella intelligensens tid. : En intervjustudie om användningsområden, möjligheter och utmatningar med artificiell intelligens inom HR. |
description |
Den nuvarande utvecklingen inom artificiell intelligens kommer att påverka hela arbetsmarknaden, likaså HR-arbetet. Denna kvalitativa studie syftar till att undersöka HR-medarbetares uppfattningar om utvecklingen. Hur kommer artificiell intelligens att kunna användas inom HR och vilka möjligheter och utmaningar för det med sig? Sju semistrukturerade intervjuer med HR-medarbetare inom olika branscher, med olika roller och med viss förförståelse för begreppet artificiell intelligens, har legat till grund för resultatet i studien. Artificiell intelligens kommer enligt informanterna att kunna nyttjas inom de flesta områden inom HR. I dagsläget är det mest aktuellt inom rekrytering, HR-administration och för att besvara HRfrågor av enklare karaktär. Detta öppnar upp möjligheter för mer tids- och kostnadseffektivt HR-arbete, starkare arbetsgivarvarumärke och högre kvalitet på arbetet. Samtidigt möts utvecklingen av utmaningar gällande etik, kompetens och kunskapsbrist samt det mänskliga värdet. Gällande HR-funktionens värde i organisationen finns både chans till ett ökat värde och risk för ett minskat värde. HRmedarbetare kommer i framtiden att tillåtas arbeta mer strategiskt och med mer komplexa frågor till följd av minskat manuellt arbete, något som kommer att gynna organisationen på olika sätt i längden. Om robotar ersätter den mänskliga arbetskraften riskerar HR-funktionen dock att tappa sitt värde, däremot kommer nya arbetsuppgifter som efterfrågar HR-kompetens växa fram. Trots utmaningarna ses utvecklingen som spännande och är något som HR-medarbetarna är nyfikna på och ser fram emot. |
author |
Adolfsson, Märta Johansson, Ebba |
author_facet |
Adolfsson, Märta Johansson, Ebba |
author_sort |
Adolfsson, Märta |
title |
HR i den artificiella intelligensens tid. : En intervjustudie om användningsområden, möjligheter och utmatningar med artificiell intelligens inom HR. |
title_short |
HR i den artificiella intelligensens tid. : En intervjustudie om användningsområden, möjligheter och utmatningar med artificiell intelligens inom HR. |
title_full |
HR i den artificiella intelligensens tid. : En intervjustudie om användningsområden, möjligheter och utmatningar med artificiell intelligens inom HR. |
title_fullStr |
HR i den artificiella intelligensens tid. : En intervjustudie om användningsområden, möjligheter och utmatningar med artificiell intelligens inom HR. |
title_full_unstemmed |
HR i den artificiella intelligensens tid. : En intervjustudie om användningsområden, möjligheter och utmatningar med artificiell intelligens inom HR. |
title_sort |
hr i den artificiella intelligensens tid. : en intervjustudie om användningsområden, möjligheter och utmatningar med artificiell intelligens inom hr. |
publisher |
Umeå universitet, Pedagogiska institutionen |
publishDate |
2018 |
url |
http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:umu:diva-153960 |
work_keys_str_mv |
AT adolfssonmarta hridenartificiellaintelligensenstidenintervjustudieomanvandningsomradenmojligheterochutmatningarmedartificiellintelligensinomhr AT johanssonebba hridenartificiellaintelligensenstidenintervjustudieomanvandningsomradenmojligheterochutmatningarmedartificiellintelligensinomhr |
_version_ |
1718801292510363648 |