Outsourcing av lönehantering : − Vilka kontroller utförs? Behåller kunder kontroll?

• Main Authors: Edvall, Emelie, Nyman, Frida
• Format: Others
• Language: Swedish
• Published: Uppsala universitet, Företagsekonomiska institutionen 2010
• Subjects: Kontroll; lönehantering; outsourcing; kontrakt; Business studies; Företagsekonomi
• Online Access: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:uu:diva-144015

I Sverige finns det ett flertal kollektivavtal och lagregleringar som påverkar lönehantering. Det kan vara en anledning till att företag väljer att outsourca lönehantering till en extern part. Vid outsourcing förflyttas kontroll och i uppsatsen redogör vi för vilka kontroller som leverantör respektive kund utför efter outsourcing av lönehantering. I uppsatsen besvarar vi om kunder behåller kontroll efter outsourcing av lönehantering. Vi har förutom fokus på kontroll besvarat frågeställningarna genom att undersöka vilka faktorer företag som outsourcar lönehantering utgår från vid val av leverantör och hur kontraktet är utformat. Till hjälp att utreda vilka kontroller som utförs och om kunder förlorar kontroll över lönehantering gjordes sex besöksintervjuer; med tre leverantörer och tre kunder. Slutsatsen blev att det utfördes flera kontroller hos både leverantörer och kunder. Kontrollerna som kunderna utförde baserades till stor del på material från leverantören. Resultatet blev även att leverantörerna och kunderna fått intryck av eller upplevt att kunden behöll kontrollen över lönehanteringen efter outsourcing. === In Sweden, there are a number of collective agreements and statutory laws that affect the payroll. This may be one reason that companies choose to outsource payroll processing to a third party. In this paper we present the checks that suppliers and customers make after the outsourcing of the payroll. The essay also answers the question of whether customers retain control of the payroll after outsourcing. With the exception of the issue of control, the questions in the paper have been attempted to be answered by examining what factors companies consider when outsourcing payroll, with respect to the choice of supplier and how the contract is designed. To help establish which checks are carried out and if the customers lose control over the payroll, six interviews were conducted; three with suppliers and three with customers. The conclusion was that several checks were performed by both suppliers and customers. The checks that customers carried out were largely based on material from the supplier. The result also showed that the suppliers and the customers did not have the impression that customers lost control of the payroll after outsourcing.