"(Un)Learning by Doing" : En kartläggning av HR-funktioners perspektiv på arbetet med avlärande vid onboarding

• Main Authors: Lindholm, Ebba, Thomson, Madeleine
• Format: Others
• Language: Swedish
• Published: Uppsala universitet, Institutionen för pedagogik, didaktik och utbildningsstudier 2021
• Subjects: unlearning; onboarding; HR; avlärande; Pedagogy; Pedagogik
• Online Access: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:uu:diva-446375

Studiens syfte var att undersöka avlärande vid onboarding ur ett HR-perspektiv. Avlärande innefattar det medvetandegörande, det övergivande och det omlärande stadiet, genom vilka föråldrade arbetssätt överges för att öppna upp utrymme för nya. Onboarding innebär de program en organisation skapar för att underlätta nyanställdas inträde i organisationen. Syftet för studien konkretiserades i de tre frågeställningarna: Hur arbetar organisationers HR-funktion med avlärandets tre stadier?, Hur arbetar organisationers HR-funktion med avlärandets tre stadier vid onboarding? och Hur relateras organisationers strategiska onboardingnivå till deras arbete med avlärande vid onboarding?. Material till studien insamlades genom sex semistrukturerade intervjuer med en stark teorianknytning. Intervjuerna genomfördes med respondenter från organisationers HR-funktion. De teoretiska ramverk som användes var Cegarra-Navarro och Wensleys (2019) teori om avlärande, teorin om Bauers (2010) fyra C, samt Bauers (2010) framställning av organisationers strateginivåer för onboarding.  En tematisk analys av undersökningens material utfördes och grundades i en deduktiv ansats där skildringen av teman föranledde resultatframställan. Studiens resultat visar att HR-funktioner saknar uttalade arbetssätt relaterade till avlärande. Trots detta indikerar studien att organisationers HR-funktioner kan belysa processer i vilka man kan tolkas arbeta med avlärandets medvetandegörande, övergivande och omlärande stadier både med befintliga medarbetare, samt i onboardingen av nya medarbetare. Vidare uppdagades att arbetet relaterat till avlärandets tre stadier kan skilja sig mellan organisationer på olika strateginivåer för onboarding, definierade utifrån teorin om strateginivåer för onboarding. === The aim of this study was to examine unlearning in relation to onboarding, from an HR perspective. Unlearning entails the stages of awareness, relinquishing and relearning in order to abandon obsolete patterns and create room for new ones. Onboarding implies the programs created by an organisation to facilitate the introduction of new employees. The aim of the study was broken down into three research questions: How does organisations’ HR functions apply the three stages of unlearning in their way of working?, How does organisations’ HR functions apply the three stages of unlearning in their onboarding processes?, and How does organisations’ onboarding strategy relate to their application of unlearning during onboarding?. The material of the study was collected through six semi-structured interviews strongly based on the study’s chosen theories. The interviews were conducted with respondents from organisations’ HR function. The theoretical frameworks used were Cegarra-Navarro and Wensley’s (2019) theory of unlearning, Bauer’s (2010) Four C’s as well as Bauer’s (2010) strategic levels of onboarding. A thematic analysis of the study’s material was carried out with a deductive approach where the themes identified laid the base for the results. The results of the study show that organisations’ HR functions lack explicit processes related to unlearning. Despite this, the study indicates that organisations’ HR functions can illustrate processes in which the three stages of unlearning, awareness, relinquishing and relearning, can be identified, both in regards to current and new employees. Furthermore the work related to the three stages of unlearning can differ between organisations on different strategic levels of onboarding, defined by the theory of strategic levels of onboarding.