[en] SYSTEMIC INTERVENTION AND TECHNOLOGICAL ENTREPENEURSHIP: A CASE STUDY OF NTIME MOBILE SOLUTIONS

• Main Author: MARCELO LUIZ ARAKAKI
• Other Authors: LUIZ CARLOS DE SA CARVALHO
• Language: pt
• Published: MAXWELL 2005
• Subjects: [pt] SISTEMAS; [en] SYSTEMS; [pt] APRENDIZAGEM; [en] LEARNING; [pt] PERSONALIDADE; [en] PERSONALITY; [pt] CULTURA; [en] CULTURE; [pt] ESTRUTURA; [en] STRUCTURE; [pt] TECNOLOGIA; [en] TECHNOLOGY; [pt] INTERVENCAO; [en] INTERVENTION; [pt] EMPREENDEDORISMO; [en] ENTERPRISING; [pt] MUDANCA; [en] CHANGE
• Online Access: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/Busca_etds.php?strSecao=resultado&nrSeq=6609@1; https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/Busca_etds.php?strSecao=resultado&nrSeq=6609@2; http://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.6609

[pt] Esta dissertação propõe a utilização do modelo sistêmico como visão compartilhada, de forma a judar uma empresa iniciante de base tecnológica a evoluir na direção de sua profissionalização, preparando-se para receber o capital de risco. Para tanto, realizamos inicialmente um estudo teórico sobre a abordagem sistêmica dos fenômenos sociais e chegamos às seguintes propostas particularizadas para o caso de empresas em questão: (a) modelo geral envolvendo os construtos estrutura, cultura, personalidade, desempenho e aprendizagem; (b) modelo de intervenção sistêmica de mudança; (c) modelo sistêmico de estrutura; (d) método de mapeamento da personalidade individual de membros da organização; (e) método de avaliação das meta-competências; e (f) método de avaliação do nível de aprendizagem. Além disso, foi feito um estudo de caso da nTime Mobile Solutions, premiada e jovem empresa brasileira do mercado de Internet-Móvel, chegando aos seguintes resultados: (a) enquadramento segundo a tradicional tipologia evolutiva de KOBERG, ROSSE e BERGH (1994); (b) análise segundo os arquétipos de cultura organizacional de HANDY (1978), DEAL (1982), DONNELY (1984), SETHIA (1985), DESHPANDÉ (1993), ZAMMUTO (1991), HANNAN (2001) e SAXBY (2002); e (c) identificação de vantagens e desafios da abordagem sistêmica no processo de amadurecimento de um empreendimento tecnológico. === [en] This essay proposes the usage of systemic model as shared vision in order to help a technology-based startup to evolve towards to become a professional company ready to receive venture capital. To achieve that goal, we firstly conducted a study about systems theory applied to social pr]henomena and obtained the following results: (a) general model comprising the concepts structure, culture, personality, performance and learning; (b) intervention systemic model for change; (c) systemic model for structure; (d) mapping method for individual personality; (e) method for evaluating meta-competences; and (f) method for evaluating the organizational learning level. Moreover, we also conducted a case study of nTime Mobile Solutions, awarded and young brazilian company of Mobile-Internet industry. obtaining the following results: (a) analysis according to traditional evolution typology of KOBERG, ROSSE and BERGH (1994); (b) analysis of organizational culture in accordance with archetypes of HANDY (1978), DEAL (1982), DONNELY (1984), SETHIA (1985), DESHPANDÉ (1993), ZAMMUTO (1991), HANNAN (2001) and SAXBY (2002); and (c) identification of advantages and challenges of systemic approach on the evolutional process of a technological startup.