Du local au global : agentivité et dynamiques représentationnelles d'organisation, le cas d'une entreprise internationale du secteur de l'aéronautique et du spatial

• Main Author: Baudry, Gaëlle
• Other Authors: Toulouse 2
• Language: fr
• Published: 2016
• Subjects: Représentation; Construction; Organisation; Agentivité; Dynamique; Representation; Organization; Agency; Dynamic
• Online Access: http://www.theses.fr/2016TOU20038/document

Cette thèse questionne les dynamiques représentationnelles d’organisation. Elle s’inscrit dans un contexte socio-économique tendu, où la tendance est au renouvellement des pratiques organisationnelles. La problématique d’images et la compréhension de leurs productions sont au cœur des réflexions stratégiques des entreprises. Adoptant une épistémologie de convention socioconstructiviste, nous abordons l’organisation comme une forme non stabilisée, constituée dans et à travers les communications (CCO). L’originalité de cette recherche tient principalement de l’attention portée à l’agentivité des éléments participant au phénomène. Nous investissons une entreprise internationale du secteur de l’aéronautique et du spatial. L’activité de ses mille deux cents salariés est majoritairement fondée sur des processus de productions collectives. Nous orientons notre questionnement sur ce public. Trente-sept entretiens semi-directifs sont menés, ainsi qu’une observation participante de leur vie quotidienne. Les premières analyses de contenu thématique permettent d’élaborer un questionnaire quantitatif administré à l’ensemble des membres de l’entreprise, dont deux cent quatre-vingt-dix-sept nous sont retournés. La triangulation méthodologique permet d’articuler des approches macro et micro sociales des processus. Dix images de l’organisation sont identifiées. Il s’agit d’éclairer la constitution, puis la convergence de représentations sociales dans ces productions. La lecture agentive des communications permet d’identifier des agents, humains et non-humains, participant à ces dynamiques. Ainsi, cette recherche contribue notamment à enrichir les travaux sur le silence, et introduit les notions d’agentivité du sensible et des sentiments. Elle propose en outre une typologie de "figures" des dynamiques représentationnelles d’organisation. Enfin, cet éclairage du phénomène nous amène à discuter le concept de "réalité" organisationnelle. === Through this thesis, we investigate the representational dynamics of organization. For companies, the tense socio-economical context entails renewals of organizational practices. Thus, they make their images, and even more make their way of production, a priority. With a socioconstructivist position, we approach the organization as an instable form, constituted in and through communication (CCO). More specifically, we consider the agency of participating elements to this phenomenon. We invest ourselves within an international aeronautical and space company. The activity of these twelve hundred employees is mainly based on the process of collective productions. We focus on this audience. Thirty-seven semi-structured interviews were conducted, as well as a participant observation of everyday life. The first thematic content analysis allows to design a quantitative questionnaire administered to all company members. We collected the feedback from two hundred and ninety-seven employees. By methodological triangulation, we articulated macro and micro social approaches of these processes. We identified ten images of the organization. We aim to highlight the constitution, and the convergences of social representations in these productions. The agentive reading of these communications allows to recognize agents, human and non-human, involved to these dynamics. In this way, this research contributes, in part, to enhance works concerning silence in communications. It introduces also the concepts of senses and sentimental agencies. Furthermore, it proposes a typology of "figures" regarding the representational dynamics of organization. Finally, this comprehension of the phenomenon leads us to discuss the concept of organizational "reality".