Valeur d'usage d’une application mobile et impact sur la relation au point de vente : le cas des applications d’aide à l’achat.
La percée des applications mobiles d’aide à l’achat est un phénomène récent. L’usage croissant du smartphone au sein du point de vente (i.e. plus de 70% des consommateurs) a conduit les distributeurs à développer ces outils pour aider les consommateurs à faire des achats plus éclairés. Cependant, à...
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Language: | fr |
Published: |
2019
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Online Access: | http://www.theses.fr/2019ANGE0003/document |