Summary: | In questa tesi viene presentata una ricerca di campo che si configura come esempio di un’antropologia applicata alle dinamiche lavorative all’interno di un’azienda ICT italiana. Fulcro della trattazione è la riflessione sui diversi aspetti di un’analisi antropologica del clima aziendale, condotta sulla base di una rilevazione dei processi lavorativi presso una società italiana specializzata in progetti di digital marketing.
Il lavoro associato alle tecnologie di ultima generazione non è impersonale o dettato soltanto da regole esterne, ma piuttosto un lavoro dal forte carattere rituale, sociale, morale e performativo, dove soggetti, ruoli, idee, scelte e problematiche si intrecciano secondo modalità uniche ed irripetibili, rintracciabili anche attraverso l’etnografia. E’ dunque necessario dare visibilità al ruolo attivo dei lavoratori nel loro essere contemporaneamente individui e soggetti che lavorano.
Partendo da una riflessione su lavoro e tecnologia all’interno di un quadro interdisciplinare che vede coinvolte - insieme all’antropologia - la sociologia, l’economia e la storia, ci si sofferma sulle potenzialità dell’antropologia del lavoro. Dopo aver ripercorso tutti i passi della ricerca di campo presso l’azienda, viene condivisa una più ampia considerazione sul ruolo dell’antropologia applicata al lavoro in contesti aziendali. Infine l’esperienza di antropologa in azienda viene posta a confronto con un’altra attività svolta dalla stessa autrice in ambito accademico nel campo dell’antropologia dell’educazione.
Gli studi presi in considerazione e le esperienze concrete offrono la possibilità di affrontare il tema dell’antropologia del lavoro all’interno di una più vasta riflessione sulla necessità di sviluppare un’antropologia applicata in Italia. Essa non occupa ancora un posto rilevante nello scenario della vita pubblica, ma molti sono gli sforzi che si stanno compiendo in questa direzione. Uno sguardo positivo verso il futuro e la consapevolezza di un’antropologia che è insieme azione, impegno, partecipazione e sperimentazione etnografica concludono la tesi. === This thesis presents a field research that is configured as an example of an anthropological study applied to the working dynamics within an Italian ICT company. Fulcrum of the discussion is the reflection on the different aspects of an anthropological analysis of the business climate, conducted on work processes at an Italian company specialized in digital marketing projects.
The work associated with the latest technology is not impersonal or dictated only by external rules, but rather it’s a work with a ritual, social, moral and performative strong character, where actors, roles, ideas, choices and issues are intertwined in unique and unrepeatable ways, also traceable through ethnography. It’s therefore necessary to give visibility to the active role of workers in their being, at the same time, individuals and entities that work.
Starting from a reflection on work and technology within an interdisciplinary framework that involves - with anthropology - sociology, economics and history, the focus is on the anthropology of work potential. After going through all the field research steps at the company, it’s shared a wider consideration of the applied anthropology role in business contexts. Finally, the experience of an anthropologist in the company is compared with another activity carried out by the author in the education field at university.
Examined studies and concrete experiences offer the opportunity to address the anthropology of work within a broader reflection on the need to develop an applied anthropology in Italy. It still doesn’t occupy an important place in the public life scenario, but there are a lot of efforts that are being made in this direction. A positive outlook towards the future and the awareness of an anthropology which is both action, commitment, participation and ethnographic experimentation conclude the thesis.
|