Calidad de los Servicios prestados por el Servicio Autónomo Municipal de Administración Tributaria

by Caterina Clemenza, Ana Gotera, Rubén Araujo
Published 2010-01-01

Servicio comunitario del estudiante en el contexto de la educación superior venezolana

by Juliana Ferrer, Caterina Clemenza
Published 2009-01-01

Capacidad de absorción: aproximaciones teóricas y empíricas para el sector servicios

by Gabriel Aguilar-Olaves, Liliana Herrera, Caterina Clemenza
Published 2014-01-01

Gestión de calidad y su dimensión ético competitiva en la Pequeña y Mediana Empresa metalmecánica de la región zuliana

by Juliana Ferrer, José Luis Vázquez, Caterina Clemenza, Rosario Pérez
Published 2002-01-01

Fortalecimiento de la competitividad Institucional a través de la calidad en la educación: Caso Universidad del Zulia

by Caterina Clemenza, Juliana Ferrer, Rubén Araujo, Sabrina Espina
Published 2006-01-01

Editorial

by Caterina Clemenza
Published 2008-01-01

Editorial

by Caterina Clemenza
Published 2009-01-01

Un líder ético para el cambio: plataforma de gestión estratégica en Instituciones Universitarias

by Juliana Ferrer Soto, Fedra Colmenares Acevedo, Caterina Clemenza
Published 2010-01-01

Editorial

by Caterina Clemenza
Published 2006-01-01

Editorial

by Caterina Clemenza
Published 2007-01-01

Editorial

by Caterina Clemenza
Published 2005-01-01

EDITORIAL

by Caterina Clemenza, Isabel Rodríguez
Published 2005-01-01

Editorial

by Caterina Clemenza
Published 2002-01-01

¡Labor cumplida!

by Caterina Clemenza
Published 2009-01-01

Satisfacción de los usuarios y tecnologías de información y comunicación en la Educación universitaria a Distancia

by Juanita Fernández, Caterina Clemenza, Rubén Araujo
Published 2014-08-01

Editorial

by Caterina Clemenza
Published 2008-01-01

Editorial

by Caterina Clemenza
Published 2010-01-01

Percepción de la calidad de servicio de los usuarios de los programas sociales en salud

by Rubén Araujo, Caterina Clemenza, Ramiro Fuenmayor, Ender Altuve
Published 2010-01-01

Calidad de servicio en el sector de telecomunicaciones elemento competitivo en las empresas de televisión por suscripción

by Omar Galbán, Caterina Clemenza, Rubén Araujo
Published 2013-08-01