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    A aplicabilidade da Gestão da Qualidade Total no serviço público: um estudo voltado à criação do Sistema Integrado de Gerenciamento Documental (SIGD) na Secretaria Municipal de Educação de Manaus
    Subjects: “...Total Quality Management...”
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    A Gestão Pública com foco na qualidade e produtividade voltada às instituições Federais de Ensino Superior: um estudo direcionado à Universidade Federal do Amazonas
    Subjects: “...Public Service...”
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    A Gestão da Qualidade aplicada aos processos produtivos no Departamento de Pessoal da Universidade Federal do Amazonas: um estudo de caso voltado à eliminação de gargalos na área de convênios de planos de saúde
    Subjects: “...Quality management...”
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    A qualidade de vida no trabalho dos servidores do IFAM campi Manaus e o reflexo na produtividade organizacional
    by Guerreiro, Maria dos Santos
    Published 2015
    Subjects: “...Quality...”
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    Tomada de decisão em sistema de transporte urbano: uma análise multicritério
    by Bagnaschi, Camila Feitoza
    Published 2015
    Subjects: “...public transport system...”
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    Repositório de Instituições de Ensino Superior: composição de políticas para a sua criação
    Subjects: “...Knowledge Management...”
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    A melhoria da qualidade do serviço público como direito do cidadão: um estudo voltado a utilização da ISO 9001:2008 na Manaus Previdência
    by Souza Netto, Luiz Pinto de
    Published 2017
    “... adopted by public managers in an attempt to raise the level of quality of services provided to citizens...”
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  8. 8
    O Sistema de Comunicação como gerador de resultados positivos no IFAM: um estudo de caso no Campus Manaus - Distrito Industrial
    by Silva, Maria de Fátima Barros
    Published 2015
    “... of quality of products or services. This study examined the process of communication in Campus Manaus...”
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