Efectos de la certificación de calidad ISO 9001:2008 en la gestión de los colegios de La Presentación de la provincia de Bogotá

Este artículo presenta los resultados de una investigación que determina los efectos que el sistema de gestión de la calidad, certificado con la norma técnica NTC ISO 9001:2008, ha generado en la gestión de seis colegios de La Presentación en un lapso de seis años. Teóricamente se retoman postulados...

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Bibliographic Details
Main Authors: Sandra Liliana Becerra Londoño, Gloria Patricia Corredor Mendoza
Format: Article
Language:Spanish
Published: Universidad Santo Tomás 2015-01-01
Series:Signos
Subjects:
Online Access:https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/3515