رابطه رفتار اخلاقی فروشنده با رضایت، اعتماد و وفاداری بیمه‌‌گذاران در بیمه‌های عمر

پژوهش حاضر به بررسی رابطه رفتار فروش اخلاقی فروشنده با رضایت، اعتماد و وفاداری مشتریان (بیمه‌گذاران) در بیمه‌های عمر یک شرکت بیمه می‌پردازد. در بازاریابی بیمه‌های عمر، نوعی ارتباط متقابل میان فروشنده و مشتری به عنوان شکل خاصی از بازاریابی به‌وجودمی‌آید و در نتیجه فروشنده و مشتری یا بیمه‌گذار، هر دو...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: حسین وظیفه دوست, شیما معماریان
Format: Article
Language:fas
Published: پژوهشکده بیمه 2014-05-01
Series:پژوهشنامه بیمه
Subjects:
Online Access:http://jir.irc.ac.ir/article_5884_a0eb9d5fba423416f07091b8a351e975.pdf