Servir y atender al cliente - Por Dagoberto Torres Flórez
En los últimos años las organizaciones han buscado la manera de integrar a los clientes con las organizaciones, esto se ha reflejado en oficinas de atención al usuario, sistemas de peticiones, quejas y reclamos, buzones de sugerencia, formularios de contáctenos en los sitios web corporativos, direc...
Main Author: | |
---|---|
Format: | Article |
Language: | Spanish |
Published: |
Universidad de los Llanos
2015-01-01
|
Series: | Revista Geon |
Subjects: | |
Online Access: | https://revistageon.unillanos.edu.co/index.php/geon/article/view/112 |