KAJIAN LITERATUR: MANAKAH YANG LEBIH EFEKTIF? TRADITIONAL WORD OF MOUTH ATAU ELECTRONIC WORD OF MOUTH
Word of Mouth telah diakui sebagai salah satu strategi komunikasi yang paling efektif dalam transisi informasi perusahaan kepada konsumen. Perusahaan memanfaatkan komunikasi word of mouth untuk kepentingan pemasaran produk dan layanan. Namun, komunikasi WOM konvensional hanya efektif dalam batasan k...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Politeknik Negeri Bali
2016-12-01
|
| Series: | Matrix: Jurnal Manajemen Teknologi dan Informatika |
| Online Access: | http://ojs.pnb.ac.id/index.php/matrix/article/view/150 |