Estrategia omnicanal para no usuarios del e-gobierno
Las organizaciones públicas vienen incorporando canales de distribución para que los ciudadanos puedan acceder a los servicios públicos. Si bien existían elevadas expectativas en relación a la adopción del e-gobierno por parte de los ciudadanos, las tasas efectivas de uso no están alcanzando los ni...
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Instituto Nacional de Administración Pública (INAP)
2017-11-01
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| Series: | Gestión y Análisis de Políticas Públicas |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://revistasonline.inap.es/index.php/GAPP/article/view/10463 |