Satisfacción de clientes con el servicio de instituciones educativas del sector privado, ubicadas en la Ciudad de Xalapa-Enríquez, México

La educación es considerada como un servicio, por lo que toda institución educativa sabe de la importancia de sus clientes y reconoce a la calidad en el servicio y la satisfacción de sus clientes como un factor importante para mantenerse en el actual mercado competitivo. Sin embargo, es importante...

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Bibliographic Details
Main Authors: Judith Guadalupe Montero Mora, Rosa María Cantón Croda
Format: Article
Language:Spanish
Published: Universidad de los Llanos 2020-08-01
Series:Revista Geon
Subjects:
I29
Online Access:https://revistageon.unillanos.edu.co/index.php/geon/article/view/216