Satisfacción de clientes con el servicio de instituciones educativas del sector privado, ubicadas en la Ciudad de Xalapa-Enríquez, México
La educación es considerada como un servicio, por lo que toda institución educativa sabe de la importancia de sus clientes y reconoce a la calidad en el servicio y la satisfacción de sus clientes como un factor importante para mantenerse en el actual mercado competitivo. Sin embargo, es importante...
Main Authors: | Judith Guadalupe Montero Mora, Rosa María Cantón Croda |
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Format: | Article |
Language: | Spanish |
Published: |
Universidad de los Llanos
2020-08-01
|
Series: | Revista Geon |
Subjects: | |
Online Access: | https://revistageon.unillanos.edu.co/index.php/geon/article/view/216 |
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