AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL DA QUALIDADE EM SERVIÇOS EDUCACIONAIS NA PERCEPÇÃO DE ALUNOS DE CURSOS TÉCNICOS A DISTÂNCIA
Este estudo investiga os principais atributos para avaliar a qualidade institucional dos serviços educacionais oferecidos aos alunos dos cursos técnicos a distância realizado pelo Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Goiano em parceira com a Rede e-Tec a luz dos modelos SERVQUAL desen...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Portuguese |
| Published: |
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte
2018-08-01
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| Series: | Revista Brasileira da Educação Profissional e Tecnológica |
| Online Access: | http://www2.ifrn.edu.br/ojs/index.php/RBEPT/article/view/6308 |