ANALISIS KUALITAS PRODUK DAN KORELASINYA TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN DENGAN METODA STATISTICAL PROCESS CONTROL

Pada tahun 2016, penjualan produk Smartphone XYZ di PT XYZ sebesar 208.290 unit, masih terbilang kecil dibandingkan dengan kompetitor yaitu produk AAA yang merupakan produk lokal pada tahun 2016 sebesar 1,7 juta unit. Dengan begitu, PT XYZ harus melakukan perbaikan agar bisa meningkatkan penjualan....

Full description

Bibliographic Details
Main Author: R. Bagus Yosan
Format: Article
Language:Indonesian
Published: Universitas Mercu Buana 2017-11-01
Series:Jurnal Ilmiah SINERGI
Subjects:
Online Access:http://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/sinergi/article/view/1635