Uso gerencial das ferramentas da qualidade pelo decisor: um estudo de caso sobre o problema de aquisição de materiais pelas Atas de Registro de Preços em uma empresa pública militar
This paper analyzes the application of the KJ method, or Affinity Diagram, in a public military company in the process of procurement through price registration. The KJ method is a quality management tool developed to clarify unstructured problems qualitatively, gathering verbal data from confusing...
Main Authors: | , , , |
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Format: | Article |
Language: | Portuguese |
Published: |
Universidade Nove de Julho
2016-01-01
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Series: | Exacta |
Online Access: | http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=81046356007 |