Uso gerencial das ferramentas da qualidade pelo decisor: um estudo de caso sobre o problema de aquisição de materiais pelas Atas de Registro de Preços em uma empresa pública militar
This paper analyzes the application of the KJ method, or Affinity Diagram, in a public military company in the process of procurement through price registration. The KJ method is a quality management tool developed to clarify unstructured problems qualitatively, gathering verbal data from confusing...
| Main Authors: | , , , |
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| Format: | Article |
| Language: | Portuguese |
| Published: |
Universidade Nove de Julho
2016-01-01
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| Series: | Exacta |
| Online Access: | http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=81046356007 |