O Design Thinking na Jornada do Consumidor em uma Steakhouse no Brasil
O propósito do estudo é desenvolver a jornada do consumidor de um restaurante steakhouse na região Sul do Brasil por meio da metodologia de Design Thinking (DT) a fim de entender como diferentes indivíduos ou grupo de indivíduos experimentam o mesmo serviço. A pesquisa, de abordagem qualitativa, uti...
| Main Authors: | , , |
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| Format: | Article |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Universidade Metodista de Piracicaba
2017-12-01
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| Series: | Caderno Profissional de Marketing Unimep |
| Online Access: | http://www.cadernomarketingunimep.com.br/ojs/index.php/cadprofmkt/article/view/79 |