Gerenciando qualidade em serviços de saúde
Trabalho realizado em hospital geral de alta tecnologia, objetivando identificar na gestão, elementos facilitadores e bloqueadores da qualidade dos serviços oferecidos pela unidade de urgência/emergência e detectar como os profissionais de enfermagem percebem e experienciam os mecanismos de garantia...
Main Author: | |
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Format: | Article |
Language: | English |
Published: |
Associação Brasileira de Enfermagem
1993-12-01
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Series: | Revista Brasileira de Enfermagem |
Online Access: | http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-71671993000300004&lng=en&tlng=en |