Costos de calidad en el servicio de un laboratorio clínico

En instituciones de salud pública que atiende a niños y adolescentes, es indispensable garantizar la calidad de sus servicios pero mucho más aun el costo de mantener esa calidad. Es por ello que el objetivo fundamental de esta investigación fue determinar los costos de calidad del servicio de labora...

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Bibliographic Details
Main Authors: Yohanna V Portillo B, Bertila J Aponte F, José Durán
Format: Article
Language:English
Published: Universidad del Zulia
Series:Revista Técnica de la Facultad de Ingeniería
Subjects:
Online Access:http://www.scielo.org.ve/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0254-07702007000400034&lng=en&tlng=en