Calidad y satisfacción en gimnasios y health clubs = Quality and satisfaction in gymnasiums & health clubs
La satisfacción y la calidad del servicio están indirectamente relacionadas con la retención de socios. De este modo, es considerada de extrema importancia que gestores de gimnasios comprendan la percepción de los socios sobre calidad, una vez que es traducida por la evaluación o actitud del servici...
| Main Authors: | , , |
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| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Universidad Politécnica de Madrid
2019-02-01
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| Series: | Materiales para la Historia del Deporte |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://polired.upm.es/index.php/materiales_historia_deporte/article/view/4070 |