Contribuições do cep para a melhoria do desempenho do pós-vendas na indústria calçadista

Contribuições do cep para a melhoria do desempenho do pós-vendas na indústria calçadista

Este artigo apresenta os resultados de uma pesquisa que teve por finalidade avaliar as contribuições do Controle Estaístico de Processos - CEP para melhoria do desempenho do pós-vendas na indústria calçadista do Vale do Paranhana, no Brasil. O estudo foi focado nas etapas do processo de colagem, se...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Paulo Emílio Mülle, Alex Rosa, Luiz Gustavo Krummenauer, Diego Augusto de Jesus Pacheco, Carlos Fernando Jung, Carla Schwenberg ten Caten
Format: Article
Language:Spanish
Published: Universidad del Bío-Bío 2015-04-01
Series:Ingenieria Industrial
Subjects:
Indústria calçadista
Controle Estatístico do Processo
Pós-venda
Desempenho
Footwear industry
Statistical Process Control
Online Access:http://revistas.ubiobio.cl/index.php/RI/article/view/1915

Internet

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