Contribuições do cep para a melhoria do desempenho do pós-vendas na indústria calçadista
Este artigo apresenta os resultados de uma pesquisa que teve por finalidade avaliar as contribuições do Controle Estaístico de Processos - CEP para melhoria do desempenho do pós-vendas na indústria calçadista do Vale do Paranhana, no Brasil. O estudo foi focado nas etapas do processo de colagem, se...
Main Authors: | Paulo Emílio Mülle, Alex Rosa, Luiz Gustavo Krummenauer, Diego Augusto de Jesus Pacheco, Carlos Fernando Jung, Carla Schwenberg ten Caten |
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Format: | Article |
Language: | Spanish |
Published: |
Universidad del Bío-Bío
2015-04-01
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Series: | Ingenieria Industrial |
Subjects: | |
Online Access: | http://revistas.ubiobio.cl/index.php/RI/article/view/1915 |
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