رفتار تغییر برند در شرکت‌های بیمه با رویکرد روان‌شناسی مصرف‌کننده
هدف اصلی تحقیق حاضر بررسی تأثیر خصوصیات شخصیت مصرف‌کننده و روابط درک‌شده توسط وی بر روی تمایل به تغییر برند، با درنظرگرفتن نقش تعدیل‌گر شدتِ ضعف خدمات در بازار بیمه است. بدین‌منظور از جامعة آماری بیمه‌گذاران بیمه مسئولیت نمایندگی‌ها و شعب بیمه «الف»، «ب» و «ج» در شهر تهران در سال 1389 استفاده شد و ب...
| Format: | Article |
|---|---|
| Language: | fas |
| Published: |
پژوهشکده بیمه
2013-02-01
|
| Series: | پژوهشنامه بیمه |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://jir.irc.ac.ir/article_3317_37c52008273e647e4041b2f6fd33c19a.pdf |