Existe una relación entre los programas de mejora de la calidad y la satisfacción de usuarias de atención prenatal?: experiencia en hospitales del Perú

OBJETIVOS: 1) Determinar el nivel de satisfacción de las usuarias (SU) de control prenatal en hospitales donde se implementó un programa de mejora continua de la calidad (PMC), y comparar la SU en estos pacientes y en un grupo de referencia. 2) Estudiar comparativamente las razones de insatisfacción...

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Bibliographic Details
Main Authors: Juan A. Seclen-Palacín, Bruno Benavides, Enrique Jacoby, Aníbal Velásquez, Enrique Watanabe
Format: Article
Language:English
Published: Pan American Health Organization 2004-09-01
Series:Revista Panamericana de Salud Pública
Subjects:
Online Access:http://www.scielosp.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1020-49892004000900001&lng=en&tlng=en