Revisão sistemática da literatura sobre as formas de mensuração do desempenho da logística reversa

Resumo A logística reversa pode proporcionar uma vantagem competitiva sustentável para a empresa. No entanto, para obter benefícios, as empresas devem monitorar sua logística reversa com base em um sistema de medição de desempenho composto por indicadores financeiros e não financeiros. Desse modo, e...

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Bibliographic Details
Main Authors: Sheila Mendes Fernandes, Carlos Manuel Taboada Rodriguez, Antonio Cezar Bornia, Andréa Cristina Trierweiller, Solange Maria da Silva, Patrícia de Sá Freire
Format: Article
Language:Portuguese
Published: Universidade Federal de São Carlos 2017-10-01
Series:Gestão & Produção
Subjects:
Online Access:http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2017005015107&lng=en&tlng=en