IMPACTOS DO MULTICULTURALISMO NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS LOGÍSTICOS NO BRASIL

O fato dos PSL’s fazerem parte das cadeias de suprimentos faz com que aumente a preocupação das empresas-clientes em relação ao desenvolvimento de parcerias com estes, já que um serviço ruim pode comprometer a competitividade da cadeia como um todo, além de afetar as preferências dos consumidores fi...

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Bibliographic Details
Main Authors: Marcelo Alvaro da Silva Macedo, Alberto Gabbay Canen
Format: Article
Language:English
Published: Instituto Brasileiro de Estudos e Pesquisas Sociais 2007-05-01
Series:Revista Eletrônica de Ciência Administrativa
Online Access:http://revistas.facecla.com.br/index.php/recadm/article/view/250