Proposta de um modelo referencial de gestão de indicadores de qualidade na instituição universitária Propuesta de un modelo de referencia para la gestión de indicadores de calidad en la universidad A reference model proposal for management of the quality indicators at universities
O presente artigo procura desenvolver um modelo referencial de gestão que capte os determinantes da qualidade na universidade, uma vez que esta, cada vez mais tem sido desafiada, a demonstrar qualidade no seu desempenho. Do ponto de vista do problema, a pesquisa se caracteriza como predominantemente...
| Main Authors: | , |
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| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Fundação CESGRANRIO
2008-09-01
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| Series: | Ensaio |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-40362008000300005 |