PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS CUSTOMER HOTEL AMARIS DARMO SURABAYA
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis pengaruh variabel marketing mix (7P) terhadap kepuasan dan loyalitas customer pada hotel Amaris Darmo Surabaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif yaitu pendekatan penelitian yang sifatnya objektif. Populasi yang diguna...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Indonesian |
| Published: |
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Surabaya
2020-11-01
|
| Series: | Ekuitas: Jurnal Ekonomi dan Keuangan |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://ejournal.stiesia.ac.id/ekuitas/article/view/4558 |