Le storytelling dans les commentaires de TripAdvisor
Avec l’arrivée du web 2.0 on assiste à une propagation de bouche à oreille en ligne, les consommateurs peuvent désormais discuter et évaluer les restaurants et les hôtels à l’intention de certains, voire de milliers de personnes. L’avis des consommateurs influence ainsi les opinions des clients pot...
| Main Author: | |
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| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Groupe d’Etudes et de Recherches pour le Français Langue Internationale (GERFLINT)
2017-12-01
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| Series: | Synergies Italie |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://gerflint.fr/Base/Italie13/compagnone.pdf |