Respuestas diferenciales ante las demandas emocionales del trabajo: una revisión de la literatura sobre características individuales y trabajo emocional
Este artículo tuvo por objetivo describir cómo las características personales de los empleados moldean sus respuestas frente a las situaciones emocionalmente demandantes de su trabajo. Para ello, se realizó una revisión de artículos empíricos publicados en revistas científicas de alto impacto. L...
Main Authors: | , |
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Format: | Article |
Language: | Spanish |
Published: |
Universidad ICESI
2021-08-01
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Series: | Estudios Gerenciales |
Subjects: | |
Online Access: | https://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/4088 |