El impacto emocional del incivismo laboral y el abuso verbal en el trabajo: el papel protector de la recuperación diaria

El objetivo fue estudiar el impacto diario del incivismo laboral y el abuso verbal en el bienestar emocional de los trabajadores, y explorar el papel de la recuperación. Se realizó un estudio de diario durante cinco días laborales consecutivos (525 días en total) con 105 trabajadores del sector serv...

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Bibliographic Details
Main Authors: Eva Garrosa, Isabel Carmona-Cobo, Bernardo Moreno-Jiménez, Ana Sanz-Vergel
Format: Article
Language:English
Published: Servicio de Publicaciones 2015-01-01
Series:Anales de Psicología
Subjects:
Online Access:http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0212-97282015000100020&lng=en&tlng=en